1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen von Le Croissant, insbesondere Restaurantbesuche, Reservierungen, Bestellungen und Catering-Aufträge.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt mit der Bestätigung einer Bestellung oder Reservierung zustande (mündlich, schriftlich oder elektronisch).

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar). Preisänderungen bleiben vorbehalten.

4. Zahlung

Die Zahlung kann wie folgt erfolgen:

• Barzahlung

• gängige Kredit- und Debitkarten

• Twint

• Lunch-Check

Bei Catering-Aufträgen kann eine Anzahlung verlangt werden.

5. Stornierungen

• Reservierungen: Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher. Spätere Stornierungen oder Nichterscheinen können mit einer Gebühr belastet werden.

• Catering: Kostenlose Stornierung bis 5 Tage vor Liefertermin. Danach bis zu 50 % des Auftragswertes, ab 24 Stunden vorher bis zu 100 %.

6. Lieferung (bei Catering)

Lieferung nach Vereinbarung. Lieferkosten richten sich nach Distanz und Aufwand. Nutzen und Gefahr gehen bei Übergabe auf die Kundschaft über.

7. Allergene

Informationen zu Allergenen erhalten Sie auf Nachfrage. Trotz sorgfältiger Zubereitung können Spuren nicht ausgeschlossen werden.

8. Haftung

Wir haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Schäden durch unsachgemässe Lagerung oder Weiterverwendung der Produkte nach Übergabe übernehmen wir keine Haftung.

9. Reklamationen

Beanstandungen sind sofort nach Erhalt oder Konsumation mitzuteilen. Wir können Ersatz, Gutschrift oder Nachbesserung leisten.

10. Datenschutz

Der Umgang mit Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel-Stadt, sofern kein zwingender Gerichtsstand gilt.